Perguntas frequentes

Qual o horário de funcionamento da Biblioteca?


Para o corpo discente, docente e administrativo:

Segunda a sexta-feira: das 13h30min às 22h. E aos sábados: das 8h às 12h.

Para visitantes de segunda a sexta-feira: das 14h às 22h.




O que faço para ter a carteira da biblioteca?


O aluno deverá retirar no Setor Financeiro a carteira de estudante e entregar na Biblioteca. Para professores deverá apresentar documento de identidade e 2 (duas) fotos 3x4.

O prazo para entregar da carteira da biblioteca é até 24 horas.




Quantos materiais posso levar emprestado?





Posso solicitar livros para consulta na biblioteca?


Sim. Para isso deverá apresentar a carteira da biblioteca ou a carteira de estudante.




Posso levar materiais para empréstimos domiciliar sem a carteira da biblioteca?


Não. É preciso a carteira da biblioteca.




Posso emprestar minha carteira da biblioteca para outro aluno retirar materiais bibliográficos?


Não. A carteira da biblioteca é pessoal e intransferível.




Posso devolver sem a carteira da biblioteca?


A carteira da biblioteca é imprescindível para a devolução, pois será dada baixa no registro que consta nela.




Outra pessoa pode devolver o material?


Sim. Desde que apresente a carteira da biblioteca do usuário a que foi emprestado o material.




Posso renovar materiais por telefone?


As renovações devem ser feitas pelo Portal do Bibliotecário. Para isso o usuário deverá acessar o Portal do Aluno ou Portal do Professor. Ou podem ser realizadas na Biblioteca apresentando o material mais a carteira da biblioteca.




Posso fazer renovação ou empréstimo se estiver com materiais em atraso?


Não são permitidas renovações ou empréstimos para usuários em atraso. Para isso, é necessário realizar a devolução e/ou pagamento da multa.




Qual o limite de renovações que eu posso fazer?


O usuário pode realizar 2 (duas) renovações do mesmo exemplar.




Por que não consigo renovar pelo Portal do aluno?


O material pode estar reservado por outro usuário ou com a devolução em atraso. Ou usuário pode estar com multa pendente. A impossibilidade de realizar à renovação on-line não justifica o atraso.




Para realizar a renovação na Biblioteca, preciso apresentar os livros?


Sim. Assim como a carteira da Biblioteca.




Como faço uma reservar?


O usuário pode solicitar diretamente no Setor de Referência/Circulação ou pelo Portal do Aluno no menu Biblioteca. Para isso, faça a pesquisa do material na tela de Consulta ao Acervo. Clique em detalhes e depois em Reservar.




Não trouxe minha carteira da biblioteca, posso reservar um livro que está disponível na estante?


Não. Só poderão ser reservados os títulos que estiverem emprestados.




Posso cancelar uma reserva pelo portal?


Sim, pelo Portal do aluno no menu Biblioteca no campo Últimas reservas.




Como saberei que as minhas reservas estão disponíveis?


No momento que o material reservado for devolvido, automaticamente um e-mail é enviado para informar da disponibilidade da reserva.

Cabe ao usuário verificar a disponibilidade da reserva na biblioteca ou no Portal do aluno, no menu Biblioteca e em seguida Últimas reservas.




Quantos dias as minhas reservas ficarão disponíveis?


O usuário tem o prazo de 48 horas para retirar as suas reservas.




Posso retirar minha reserva após o prazo?


Após o prazo, o material passará para o próximo da lista. E caso não haja uma fila de espera, ele ficará disponível no acervo.




Necessito de orientações referentes à normalização de trabalhos acadêmicos, a biblioteca dispõe desse serviço?


Sim. O aluno deverá fazer um agendamento na página da Biblioteca. O tempo de orientação é 1 hora.




Preciso atualizar telefone e e-mail, onde realizo?


No Portal do aluno. Clique seu nome e no campo Meus Dados.




Não estou recebendo e-mail da biblioteca referente a empréstimos, devolução, renovação e reservas, o que devo fazer?


Entrar no Portal do aluno e atualizar o cadastro. Se não resolvido, é preciso entrar em contato com a Secretária Acadêmica.




Perda, roubo ou dano a um livro que estava em meu poder, como proceder?


O usuário assumirá as responsabilidades e comunicará imediatamente a biblioteca para “congelamento” da multa e restituir o material, devendo ser de mesma edição ou mais recente ao item. Caso opte por pagar o valor do material, será segundo o preço de editora. Nos casos de indisponibilidade ou fora de linha, será decido pela Coordenação da Biblioteca a indicação de outra obra de interesse e igual valor.

Caso tenha multa sobre o material extraviado ou danificado, essa deverá ser paga. O usuário ficará impossibilitado de realizar empréstimo até restituir a obra ou pagamento do valor dessa.

Observação: em caso de perda/roubo, o usuário deverá apresentar o Boletim de Ocorrência.




Qual o valor da multa diária dos materiais?


O não cumprimento dos prazos de devolução de materiais por parte dos usuários implicará em pagamento da respectiva multa, independente do tipo de material, no valor de R$ 1,00 por dia e por título em atraso. O valor é pago na Biblioteca.




A multa diária dos materiais inclui sábados, domingos e feriados?


Não inclui.




Outra pessoa pode pagar a multa que estar em meu cadastro?


Sim. É necessário informar o nome do usuário que estar com multa.




Posso devolver o material e deixar a multa pendente?


Sim. Caso não seja possível realizar o pagamento da multa, a carteira da biblioteca ficará retida e o usuário impossibilitado de realizar empréstimos e/ou renovações de livros em seu poder.




Posso pagar multa sem trazer as obras atrasadas?


Não. A multa só é gerada após a devolução dos materiais em atraso.




Perdi a carteira da biblioteca, como proceder?


A segunda vida da carteira é paga. Para isso o usuário deverá pagar a taxa de R$ 3,00 na biblioteca e levar 2 (duas) fotos 3x4.




Tinha um material para devolver ontem, mas não tive aula. Não pagarei multa?


A ausência de atividades acadêmicas, não o isenta de suas responsabilidades com a Biblioteca. Portanto, caso haja atraso, o aluno deverá pagar a multa.




Se o sistema estiver indisponível, posso realizar empréstimo, renovação e/ou devolução?


Sim, o(s) procedimento(s) será realizado de forma manual em formulários destinados aos serviços e, o usuário deverá apresentar a carteira da biblioteca e assinar o formulário para autorizar o procedimento.




Como posso sugerir títulos de material bibliográfico para aquisição?


As sugestões devem ser feitas pelo Portal do aluno ou professor, no menu Biblioteca, em seguida Sugestões de materiais.




O que é o Levantamento bibliográfico?


Consiste na pesquisa de documentos no catálogo da biblioteca e/ou em bases de dados com elaboração de uma relação de títulos sobre determinado assunto de interesse do usuário. Tem o prazo para atendimento é de 48 horas após a solicitação.